Novidades
Recomendados para você
Destaques
Últimas do Blog da Joana de Barro Ver todos
Perguntas Frequentes
As joias de cerâmica quebram com facilidade?
As joias de cerâmica da Joana de Barro são produzidas com materiais e processos que garantem resistência e durabilidade. Assim como outros produtos feitos com essa matéria-prima, elas são duras, mas podem se quebrar em caso de quedas ou impactos fortes. Por isso, recomendamos manuseio e armazenamento com cuidado.
As semijoias banhadas a ouro escurece com o tempo?
As partes metálicas das semijoias possuem banho de ouro de alta qualidade, com camada hipoalergênica e acabamento em verniz, que ajuda a preservar o brilho e aumentar a durabilidade. Com o tempo e o uso, é natural que o banho sofra algum desgaste, mas com os cuidados certos sua joia se mantém bonita por muito mais tempo. Evite o contato direto com produtos químicos, perfumes e cremes. Para limpar, utilize água e sabão neutro ou uma flanela seca, e guarde sempre em local seco e arejado.
As peças são hipoalergênicas? Posso usar se tenho alergia a bijuterias?
Sim. As semijoias da Joana de Barro são banhadas a ouro, livres de níquel e possuem camada hipoalergênica, o que as torna seguras para quem tem sensibilidade a bijuterias. No entanto, como cada organismo reage de forma diferente, é importante observar possíveis reações nos primeiros usos.
Posso molhar minhas joias de cerâmica? Pode usar no banho ou no mar?
O contato com a água não danifica as joias de cerâmica nem as partes banhadas a ouro. No entanto, não recomendamos o uso durante o banho, na piscina ou no mar, pois o contato com produtos químicos e a água salgada pode acelerar o desgaste do banho de ouro. Também é importante evitar o armazenamento em locais úmidos.
As peças são pesadas? Incomodam na orelha?
Não! A cerâmica é leve e confortável, e cuidamos para que os brincos tenham um excelente equilíbrio entre estética e peso. Você pode usar por longos períodos sem desconforto.
Cada peça é única? As cores podem variar da foto?
Sim. Cada joia é feita à mão, o que significa que pequenas variações de cor, textura e acabamento são normais — e fazem parte da beleza da peça artesanal. Isso torna cada joia verdadeiramente única, criada especialmente para você.
A Joana de Barro oferece garantia nas joias? Como funciona?
Sim! Todas as nossas joias possuem 90 dias de garantia para defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento do pedido. Se sua peça apresentar algum problema estrutural, de montagem ou dano ocasionado no transporte, realizamos a troca ou reparo sem custo — é só entrar em contato conosco e enviar fotos para análise. Quedas, impactos, mau uso, exposição a químicos e o desgaste natural do banho de ouro não são cobertos pela garantia, mas oferecemos a possibilidade de reparos mediante orçamento. ⠀⠀ Mais informações estão disponíveis na nossa seção de Tempo de Garantia e Política de Devolução e Trocas.
